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【交流】和包银联红包无法兑换问题

心有余孽82023年08月01日 18:0952举报

8.27更新:

浙江还在规则里但突然能换了有的速速速！

像会员中心-28.8权益礼 300-500

每月100 签到/中国移动积分打卡/和包小程序每月三次

商城-积分狂欢季-下拉领积分

更多组里搜索

✔✔✔✔✔✔✔✔✔✔✔✔✔✔✔✔

划重点能换的速换！

照他这个颠三倒四随心所欲的逻辑随时要黄

商城搜银联红包找不到咋办

和包右下角我的-积分订单从以前兑换的进

红包换不了还能换啥

搜乘车/搜zfb转账（不合算但凑和 1k多分换6块）/搜电费、国网部分城/搜移动话费

先说和包服务非常垃圾

图是没改规则之前的现在增加了

不管有货还是没货一直都如此显示搜豆瓣也发现似乎7月下半旬就有这样的情况

（就直接显示手机号所属的省无法兑换）

但当时的规则长久以来一直都是只有4个省根本不在范围内

好声好气跟和包反馈让技术部查

结果今天回电一来一看规则无法兑换的省增加了一个？😅 技术解决不了直接加霸王条款免责电话客服只会说抱歉也不支持再度反馈业务能力之差

——

想询问下是否有一样显示换不了的姐妹

生气想投诉上级部门应该找谁工信部🔥

☀️搜索【工信部12300】的微信公众号，关注后点击【用户申诉】-【提交申诉】，根据页面提示进行填空即可。☀️

另外还能换的uu狠狠换了！估计活动要黄了

原文地址：https://www.douban.com/group/topic/292651764/

本文关联的评论内容：

评论列表

心有余孽8楼主2023-08-01 18:10:50 浙江

dd并补充不是没货的情况是直接显示所在地区不支持兑换和包一没做好安抚二没搞定技术三不是第一个类似事件bug

已注销2023-08-01 18:12:33 浙江

我也是，不能兑换，昨天打了10086积分专席也解决不了

已注销2023-08-01 18:12:54 浙江

心有余孽8

dd并补充不是没货的情况是直接显示所在地区不支持兑换和包一没做好安抚二没搞定技术三不是第一个类似事件bug

姐妹你是杭州的吗

心有余孽8楼主2023-08-01 18:13:34 浙江

已注销

姐妹你是杭州的吗

是浙江省这平台多牛啊解决不了问题就增加免责条款

已注销2023-08-01 18:15:04 浙江

心有余孽8

是浙江省这平台多牛啊解决不了问题就增加免责条款

太恶心了

心有余孽8楼主2023-08-01 18:19:04 浙江

已注销

我也是，不能兑换，昨天打了10086积分专席也解决不了

对的我就是打过电话他给我回的电问题就在于 1.真要改规则老早好改了等有用户反馈了再改感情给他们测试bug呢2.既然真的有bug 技术排查难道不比用户强只查出浙江省？（不是希望列一排出来）就是纯纯恶心人3.电话客服还骗人呢说只有我反馈这个问题

心有余孽8楼主2023-08-01 18:36:48 浙江

已投诉不蒸馒头争口气能成功对方挨骂最好能解决也最好不能我也尽力了——通过微信公众号进行投诉：找到【工信部12300】的微信公众号，关注后点击【用户申诉】-【提交申诉】，根据页面提示进行填空即可。

Mononaoe2023-08-01 18:55:08 广东

谢谢姐妹，赶紧去换了

心有余孽8楼主2023-08-01 19:22:14 浙江

再次dd 能换的速速去换

心有余孽8楼主2023-08-02 10:14:30 浙江

想起来dd.

周辶卂2023-08-02 11:28:17 浙江

DAN2023-08-02 12:10:42 浙江

心有余孽8

dd并补充不是没货的情况是直接显示所在地区不支持兑换和包一没做好安抚二没搞定技术三不是第一个类似事件bug

螺蛳粉警擦2023-08-02 14:09:27 浙江

甜筒🍦2023-08-02 15:02:45 浙江

我昨天也想兑发现浙江兑不了💔

已注销2023-08-02 16:41:08 浙江

心有余孽8

可太恶心了我昨天也反应了不过和包打电话的时候我正好人不在手机旁边没接到然后今天就没再打给我和包服务真的巨差 APP给在线客服反应叫你打电话电话转个5 6次也永远接不到和包专席热线我这边直接不能搜索了点积分商城就是图上这个页面我只能点到账户去兑换那里搜然后也搜不到银联红包七月下旬就开始这样了到现在还是这样根本就没想解决罢了

豆友596882292023-08-02 16:45:12 江苏

用不了银联红包的话，我推荐电费券，也是580换5块钱

心有余孽8楼主2023-08-02 16:45:49 浙江

已注销

uu想搜银联红包是嘛商城搜不到你走右下角我的-这个圈圈里从之前购买的银联红包订单进然后收藏以后可以进圈圈后右上角-我的-多下拉-收藏夹进——下架的比如移动话费券是直接显示下架别信他们说的下架电话客服连和包app都没有根本不熟非常外包

心有余孽8楼主2023-08-02 16:47:06 浙江

豆友59688229

用不了银联红包的话，我推荐电费券，也是580换5块钱

请问uu是在商城搜索嘛什么关键词呀搜电费🈚 我目前是在换乘车券做地铁能用

已注销2023-08-02 16:49:31 浙江

心有余孽8

谢谢姐妹我找到了不过还是不能兑换太恶心了不解决问题直接加条款里浙江不能兑换准备投诉了

爱谁谁2023-08-02 16:49:46 上海

心有余孽8

请问uu是在商城搜索嘛什么关键词呀搜电费🈚 我目前是在换乘车券做地铁能用

搜国网试试

已注销2023-08-02 16:50:09 浙江

心有余孽8

姐妹这个页面没有提交的嘛

心有余孽8楼主2023-08-02 16:50:36 浙江

已注销

直接进商城经常登陆不上属于app做的烂从订单进首页还会白屏一大半呢和包积分兑换这一块只能打电话在线不管 10086转0人工告知转积分专席如果需要转好几次铁定是电话业务不熟没接到电话估计一两天内回电然后你反馈过的话公众号会有个投诉单里面有粗略进展

心有余孽8楼主2023-08-02 16:53:05 浙江

爱谁谁

搜国网试试

谢谢姐妹搜索不到呢

爱谁谁2023-08-02 16:54:51 上海

心有余孽8

谢谢姐妹搜索不到呢

电费试下

JOMO2023-08-02 16:57:39 河南

之前我兑换了云闪付红包还用不了，也是打了很多次客服电话最后只给我发个短信，说是无法退换

心有余孽8楼主2023-08-02 17:02:27 浙江

之前朋友遇到和包积分没有全部用商城抵扣了部分通用也是不了了之和包这样过分的事儿是真不少主打一句话骂归你骂不解决问题

心有余孽8楼主2023-08-02 17:03:51 浙江

心有余孽8

之前朋友遇到和包积分没有全部用商城抵扣了部分通用也是不了了之和包这样过分的事儿是真不少主打一句话骂归你骂不解决问题

好怪豆瓣有点卡回复有时候不全刷新重进几次又有了回复也回复不出去都会变成自己留言😂是阿北又卡了还是我卡

已注销2023-08-02 17:13:56 浙江

心有余孽8

好怪豆瓣有点卡回复有时候不全刷新重进几次又有了回复也回复不出去都会变成自己留言😂是阿北又卡了还是我卡

瓣卡了你回复我的都不见了😂

已注销2023-08-02 17:29:05 江苏

之前打过和包客服电话也是口音很重很难交流浙江大省直接就不能兑换好离谱

momo2023-08-03 09:05:18 浙江

爱谁谁

电费试下

国网和电费都搜索不到，现在浙江的孩子和包积分就没用了是嘛？

心有余孽8楼主2023-08-03 09:53:27 浙江

momo

国网和电费都搜索不到，现在浙江的孩子和包积分就没用了是嘛？

姐妹这个我的小伙伴搜到了浙江也是不在范围所以我们搜不到你搜乘车/zfb转账看你需要

momo2023-08-03 09:55:46 浙江

心有余孽8

姐妹这个我的小伙伴搜到了浙江也是不在范围所以我们搜不到你搜乘车/zfb转账看你需要

好的谢谢姐妹

心有余孽8楼主2023-08-04 08:41:11 浙江

再dd一下搞了问答看🍠很多搜不到红包还不晓得咋办希望本组姐妹早些看到完整些攻略薅他丫的！

bluee.2023-08-04 08:49:51 上海

oilicovollcano2023-08-04 08:53:22 广东

我给快乐比个耶2023-08-04 09:20:16 湖北

西瓜霜贴片2023-08-04 10:04:18 河北

dd，我很久之前就在商城找不到兑换了，所以一直是从订单进去换的

咕噜咕噜OoOoo2023-08-04 10:21:26 江苏

小谭乐淘淘2023-08-06 10:08:34 山东

谢谢姐妹

兔子不吃胡萝卜2023-08-06 10:53:21 江苏

dd谢谢姐妹

ROXANNE2023-08-07 00:13:00 北京

谢谢姐妹

橙星2023-08-07 00:46:26 浙江

我的和包-商城压根连搜索的地方都没有🥲

心有余孽8楼主2023-08-07 11:01:02 浙江

橙星

我的和包-商城压根连搜索的地方都没有🥲

app卡了么从右下角我的-积分订单右上角-首页试试实在不行只能从别人分享的商品链接（比如话费）进

momo2023-08-07 11:46:44 四川

那个电费也蛮奇怪的，明明有2800积分，兑换2300积分的电费竟然说积分不够，不懂了

橙星2023-08-07 20:30:16 浙江

心有余孽8

app卡了么从右下角我的-积分订单右上角-首页试试实在不行只能从别人分享的商品链接（比如话费）进

谢谢姐妹，不过还是不行，我从积分订单-首页进去还是一样的页面，怀疑是号码归属地的问题

心有余孽8楼主2023-08-07 21:00:02 浙江

橙星

谢谢姐妹，不过还是不行，我从积分订单-首页进去还是一样的页面，怀疑是号码归属地的问题

看私需要换啥我私你链接进

夜晚2023-08-10 19:17:23 浙江

我的商城直接没有搜索框

心有余孽8楼主2023-08-16 21:40:07 浙江

工信部🈶结果了归属地10086来电至少态度/情绪价值给的很足请月底再看看是否恢复+赔偿10话费——非常对照组在工信部前 10086某电话客服A由于事情过去蛮多天大概总结为 A没有和包app 不清楚活动还企图忽悠是下架导致不能换对于其他平台投诉不作表示不愿继续反馈归属地B 态度诚恳倾听吐槽表示理解申请赔偿作为歉意

心有余孽8楼主2023-08-16 21:44:12 浙江

心有余孽8

就怎么说呢平台的规则肯定很难扭转但一开始若诚恳表示抱歉态度积极不会有后续也不是说服务业一定要做的多么B 没必要但A多半要有一些损失本可以避免——普通人也不喜欢一定要闹到顶才能获得满意的结果

Orangerll2023-08-26 17:23:49 浙江

心有余孽8

姐妹浙江可以换了！

心有余孽8楼主2023-08-27 08:32:44 浙江

Orangerll

姐妹浙江可以换了！

谢谢姐妹！真的突然可以了耶虽然规则还有薅他丫的！

已注销2024-02-01 13:03:32 浙江

是不是又不能兑换了呀

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