燃气热水器保修的问题

买的万和热水器 过段时间就会出现11的提示 没热水 因为是之前有个金卡延期保修期了 所以每次那个维修的人来维修态度很差 让我去买个新的 好像是保修期内他们维修部赚钱啥的  我还想发火了  买个热水器隔三差五就是 提示11的这个问题 他们还修不好 大家千万别买万和的热水器垃圾还服务差 遇到这种报修来了 喋喋不休 不想维修的情况 怎么解决