最近发现京东客服变样了

以前如果给你承诺过的申请的没到账直接给你补发到账，现在每个客服都去查看聊天记录然后就说去问给你做承诺的客服让他给你处理然后就没下文。就算客服承诺的也没有用，他们会说聊天记录没看到你说的这个，然后一直说去了解反馈核实一下。就连工单和售后工单没有任何电话联系你直接给你点完结。