刚才1600那个帖子怎么删帖了

12315 是投诉店家还是投诉平台。我在淘宝也是直播中奖，商家不承认，名额又给别人了，找88VIP他们说只能帮我和商家沟通，沟通了几次之后，客服说也不能强制，他们也没办法然后就没音了。