家里3位老人电话不能打电话了，一开始真没想难为电信，他们一开始提出的解决方式是每部给240话费，我也同意了，但一天后又打电话，非要我到营业厅，要看手机是不是真不支持，我比较忙，老人去也不方便，很闹心，和客服说如果非要去也行，但240的话费补偿就不同意了，电信升级前我是能打电话，能上网，能用微信的手机，你们给我保障能用这些功能就行，他们也说可以。我第二天专门请假拿着2不荣耀6X，一部荣耀4X，去了电信营业厅，确认了不能用；客服问我诉求说给我走审批流程，我说3部智能机，有基本功能就行，他又说申请手机很麻烦，看能不能给话费，我说不要话费，你们反话费我发不出fa~票对我没意义，无奈客服说，帮着倒成现金，我说也不太难为你们，按照最低档次智能机600一部，总共1800，客服同意了，真的给了1800补偿，我是真服了电信客服，700的话费补偿愣是让他们做到了1800.小撸一笔，嘿嘿！！
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工信部都说，还是不行就走仲裁，工信部对他们都已经完全没有压力了。